Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Trong phạm vi các Điều Khoản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "Nền tảng" — trang web sv577.cam, ứng dụng di động iOS/Android và mọi dịch vụ kỹ thuật số liên quan do sv577 vận hành.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người chơi sau khi hoàn tất đăng ký và xác minh danh tính trên Nền tảng.
• "Số dư tài khoản" — tổng số tiền thực (bằng VNĐ) hiện có trong Tài khoản của Người chơi, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng" — các khoản khuyến mãi, bonus, hoàn tiền, hoặc tín dụng miễn phí được sv577 cấp cho Người chơi theo từng chương trình cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) — số lần tổng tiền thưởng phải được đặt cược trước khi có thể quy đổi thành tiền mặt.
• "KYC" (Know Your Customer) — quy trình xác minh danh tính người chơi theo yêu cầu phòng chống rửa tiền và gian lận.
• "Giao dịch" — mọi hành động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng được thực hiện trên Tài khoản.

Để được phép sử dụng dịch vụ của sv577, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn tự nguyện tham gia cá cược vì mục đích giải trí, không chịu bất kỳ sự ép buộc nào.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trong gia đình của nhân viên sv577.
• Bạn không đang trong trạng thái tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ chương trình cá cược có trách nhiệm nào.
• Tất cả thông tin bạn cung cấp cho sv577 là trung thực, chính xác và đầy đủ.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại sv577. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng thông tin người thân, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này.

Khi đăng ký, Người chơi có nghĩa vụ cung cấp chính xác các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ theo chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ngày tháng năm sinh hợp lệ (đủ 18 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email đang sử dụng và số điện thoại di động tại Việt Nam.
• Phương thức thanh toán hợp lệ đứng tên chính Người chơi.

Quy trình xác minh KYC: Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi số dư tích lũy vượt 5.000.000 VNĐ, sv577 sẽ yêu cầu Người chơi hoàn tất xác minh danh tính bằng cách cung cấp:

• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân bên cạnh khuôn mặt.
• Bằng chứng về phương thức thanh toán (ảnh chụp thẻ ngân hàng hoặc màn hình ví điện tử).

Toàn bộ giao dịch tài chính tại sv577 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). sv577 không chấp nhận tiền mặt trực tiếp hay các loại tiền điện tử không được liệt kê trong danh sách phương thức thanh toán được chấp thuận.

Nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank), thẻ Visa/Mastercard.
• Thời gian xác nhận nạp tiền: từ 1 đến 15 phút tùy phương thức.
• sv577 không tính phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền tiêu chuẩn.

Rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi rút tiền lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền và đứng tên chính Người chơi.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và mức độ xác minh.
• sv577 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.

Tất cả giao dịch cá cược được thực hiện trên Nền tảng sv577 đều chịu sự điều chỉnh của các quy tắc sau:

• Kèo cược chỉ có hiệu lực khi được hệ thống xác nhận thành công và số dư tài khoản được trừ tương ứng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sai sót rõ ràng về tỷ lệ kèo (odds), sv577 có quyền hủy kèo và hoàn trả tiền cược về tài khoản Người chơi.
• Kết quả cá cược thể thao dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức thể thao có thẩm quyền tương ứng.
• sv577 không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự cố kết nối internet hay thiết bị nào từ phía Người chơi trong quá trình đặt cược.
• Người chơi có trách nhiệm tự kiểm tra kèo cược trước khi xác nhận. Sau khi xác nhận, kèo cược không thể hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp sv577 có chính sách khác cho từng loại kèo cụ thể.

Đối với cá cược trực tiếp (Live Betting), tỷ lệ kèo có thể thay đổi liên tục theo diễn biến sự kiện. Người chơi chấp nhận rủi ro về sự biến động tỷ lệ này khi đặt cược trực tiếp.

sv577 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho Người chơi mới lẫn thành viên lâu dài. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt, trong đó các điều kiện chung dưới đây luôn áp dụng:

• Tất cả tiền thưởng đều được cấp tùy theo quyết định của sv577 và có thể thay đổi, rút lại hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước.
• Người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi Người chơi có thể rút tiền thưởng hoặc số tiền thắng cược từ tiền thưởng.
• sv577 có quyền từ chối cấp hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: đặt cược đối nghịch (matched betting), tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ sv577:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), thuật toán, hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của sv577.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Rửa tiền: Sử dụng sv577 để thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp hoặc nhằm mục đích hợp thức hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Lợi dụng lỗi hệ thống: Cố ý khai thác hoặc không báo cáo lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ kèo để thu lợi bất chính.
• Đe dọa và quấy rối: Sử dụng ngôn ngữ thô tục, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác.
• Cung cấp thông tin giả: Sử dụng danh tính giả, tài liệu giả mạo hoặc thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký và xác minh KYC.
• Cho vay / mượn tài khoản: Cho người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc dùng tài khoản của người khác để đặt cược.

sv577 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Người chơi không đáp ứng hoặc không còn đáp ứng các điều kiện sử dụng dịch vụ (Điều 2).
• sv577 có lý do hợp lý để nghi ngờ hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Người chơi không hoàn tất xác minh KYC trong thời gian quy định.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ sv577. Số dư thực còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sv577 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của Người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát của sv577 (bất khả kháng).
• Tổn thất phát sinh từ việc Người chơi không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản được khuyến nghị.
• Nội dung từ các trang web bên thứ ba mà sv577 có thể liên kết đến.

Tổng trách nhiệm của sv577 đối với Người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

sv577 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho Người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi hoặc m ỗi ngày.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm ngưng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn.
• Thực tế kiểm tra: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Toàn bộ nội dung trên Nền tảng sv577 — bao gồm nhưng không giới hạn: logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn — là tài sản độc quyền của sv577 hoặc các đối tác được cấp phép, được bảo vệ bởi các quy định về quyền sở hữu trí tuệ hiện hành.

Người chơi không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo ra sản phẩm phái sinh, hoặc sử dụng thương mại bất kỳ phần nào của Nền tảng mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ sv577.

sv577 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, sv577 sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên Nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của Người chơi.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều Khoản này sẽ được giải quyết theo trình tự ưu tiên sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Hai bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua một bên thứ ba được cả hai chấp thuận.
3. Trọng tài hoặc tòa án: Trường hợp hòa giải không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, đội ngũ sv577 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Trực tiếp trên Nền tảng sv577, hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc